§ 1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem i administratorem serwisu internetowego lowiska.pl (zwanego dalej „Serwisem”) jest Mariusz Hegemajer, zamieszkały w Płońsku (09-100), ul. Proletariacka 2, e-mail: poczta@lowiska.pl (zwany dalej „Usługodawcą” lub „Administratorem”).
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, rodzaje usług świadczonych drogą elektroniczną, prawa i obowiązki Użytkowników oraz Gospodarzy, a także zasady ochrony danych osobowych.
3. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu należy zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu. Rejestracja konta w Serwisie oznacza jego akceptację.
4. Korzystanie z funkcji rezerwacji stanowisk i obiektów wędkarskich (łowisk) dostępnych w Serwisie podlega dodatkowo odrębnemu Regulaminowi Rezerwacji, który określa szczegółowe zasady dokonywania, anulowania i rozliczania rezerwacji. Niniejszy Regulamin reguluje wyłącznie zasady korzystania z Serwisu jako platformy internetowej (rejestracja, konto, treści, dane osobowe). W przypadku rozbieżności między dokumentami, w zakresie procesu rezerwacji zastosowanie ma Regulamin Rezerwacji.
5. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail podanego w Serwisie oraz danych wskazanych w ust. 1.

§ 2. Definicje

1. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem lowiska.pl, umożliwiający wyszukiwanie łowisk oraz zarządzanie kontem Użytkownika lub Gospodarza.
2. Użytkownik (Wędkarz) – osoba fizyczna posiadająca Konto Prywatne w Serwisie, korzystająca z jego zasobów w celu przeglądania, wyszukiwania i oceniania łowisk.
3. Gospodarz (Partner) – podmiot prowadzący działalność związaną z łowiskiem lub zarządca łowiska, posiadający Konto Firmowe po uprzedniej weryfikacji i zatwierdzeniu przez Administratora.
4. Konto – indywidualne konto Użytkownika lub Gospodarza w Serwisie, utworzone w procesie rejestracji.
5. Wizytówka / Wpis – profil obiektu (łowiska) opublikowany w Serwisie przez Gospodarza.
6. Wizytówka Użytkownika / Wpis Społecznościowy – profil obiektu (łowiska) utworzony i opublikowany w Serwisie przez Użytkownika (Wędkarza) w celu rozbudowy bazy informacyjnej Serwisu.
7. Procedura Przejęcia (Claiming) – proces weryfikacji i przekazania uprawnień do zarządzania Wizytówką na rzecz zweryfikowanego Gospodarza.
8. Regulamin Rezerwacji – odrębny dokument regulujący zasady dokonywania rezerwacji stanowisk, płatności, anulacji i reklamacji związanych z rezerwacją.

§ 3. Zasady świadczenia usług

1. Serwis stanowi platformę internetową umożliwiającą Użytkownikom przeglądanie i wyszukiwanie Wizytówek łowisk, a Gospodarzom – prezentację ich obiektów oraz zarządzanie Wizytówką i kontem.
2. Utworzenie Konta oraz dodanie podstawowej Wizytówki łowiska w Serwisie jest bezpłatne.
3. Usługami płatnymi mogą być opcje dodatkowe, w tym w szczególności zamieszczenie w Wizytówce aktywnych linków przekierowujących do zewnętrznej strony WWW oraz profili w mediach społecznościowych (Social Media) Gospodarza. Cennik oraz warunki aktywacji usług płatnych prezentowane są Gospodarzowi w panelu zarządzania Wizytówką lub ustalane indywidualnie przed wdrożeniem usługi.
4. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania Serwisu. Przerwy techniczne, w tym związane z konserwacją, aktualizacją lub modernizacją Serwisu, nie stanowią podstawy do roszczeń wobec Usługodawcy.
5. Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami a Gospodarzami (w tym rezerwacji) i nie odpowiada za treść, prawdziwość ani aktualność danych, zdjęć, opisów i cen zamieszczonych przez Gospodarzy w Wizytówkach. Odpowiedzialność za te treści ponosi wyłącznie Gospodarz, który je zamieścił.
6. Serwis umożliwia Użytkownikom bezpłatne zgłaszanie i dodawanie nowych obiektów (łowisk) do ogólnodostępnej bazy Serwisu. Użytkownik dodający obiekt deklaruje, że wprowadzone dane są zgodne z jego najlepszą wiedzą.
7. Gospodarz (właściciel lub zarządca łowiska) ma możliwość zgłoszenia chęci przejęcia kontroli nad Wizytówką dodaną przez Użytkownika lub Administratora. Przejęcie Wizytówki wymaga założenia Konta Firmowego oraz pomyślnego przejścia procedury weryfikacji tożsamości i uprawnień do obiektu prowadzonej przez Administratora.
8. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy przekazania kontroli nad Wizytówką w przypadku braku możliwości jednoznacznej weryfikacji uprawnień Gospodarza.

§ 4. Rejestracja i zasady korzystania z Konta

1. Rejestracja Użytkownika (Konto Prywatne) następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego lub skorzystanie z logowania za pomocą Google Sign-In i wymaga potwierdzenia adresu e-mail za pomocą linku aktywacyjnego.
2. Rejestracja Gospodarza (Konto Firmowe) wymaga podania danych, w tym nazwy obiektu/łowiska, opcjonalnie NIP, adresu oraz telefonu kontaktowego, a także potwierdzenia adresu e-mail. Wniosek o utworzenie Konta Firmowego podlega dodatkowo ręcznej weryfikacji i zatwierdzeniu przez Administratora – do czasu zatwierdzenia Konto Gospodarza posiada ograniczoną funkcjonalność.
3. W przypadku odrzucenia wniosku o Konto Firmowe, Użytkownik zostanie o tym poinformowany za pośrednictwem adresu e-mail podanego przy rejestracji.
4. Zaznaczenie checkboxa akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności przy rejestracji jest obowiązkowe. Wyrażenie zgody na otrzymywanie newslettera jest opcjonalne i może zostać w każdym czasie wycofane.
5. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych oraz do niezwłocznej ich aktualizacji w razie zmiany.
6. Zakazane jest udostępnianie danych logowania do Konta osobom trzecim. Użytkownik odpowiada za wszelkie działania podjęte przy użyciu jego Konta, chyba że udostępnienie danych logowania nastąpiło z winy Usługodawcy.
7. Administrator ma prawo zawiesić lub usunąć Konto w przypadku:
   • a) podania nieprawdziwych danych,
   • b) naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu,
   • c) działań na szkodę Serwisu, innych Użytkowników lub Gospodarzy,
   • d) podejrzenia prowadzenia działań niezgodnych z prawem.
8. Użytkownik może w każdym czasie samodzielnie usunąć swoje Konto z panelu ustawień lub zgłosić taką prośbę na adres e-mail Usługodawcy.

§ 5. Treści zamieszczane w Serwisie i opinie

1. Gospodarz odpowiada za treść, zdjęcia oraz prawa autorskie do materiałów zamieszczanych w Wizytówce, w tym za ich zgodność ze stanem faktycznym oraz z obowiązującym prawem.
2. Użytkownik dodający Wizytówkę łowiska oświadcza, że posiada prawa do zamieszczanych materiałów (w tym zdjęć i opisów) lub korzysta z nich zgodnie z prawem, oraz udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji na ich wykorzystanie, publikację i wyświetlanie w ramach Serwisu.
3. W momencie pomyślnego zakończenia procedury przejęcia Wizytówki przez zweryfikowanego Gospodarza, wyłączne prawo do edycji, aktualizacji oraz zarządzania treściami Wizytówki przechodzi na tego Gospodarza.
4. Użytkownicy posiadający zweryfikowaną rezerwację mogą dodawać opinie i oceny Wizytówek łowisk.
5. Zakazane jest zamieszczanie w Serwisie treści (w tym opinii) nieprawdziwych, wulgarnych, naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub inne przepisy prawa.
6. Administrator ma prawo moderować, edytować widoczność lub usuwać treści naruszające ust. 5, a także treści zgłoszone jako naruszające prawo lub Regulamin.
7. Zamieszczając opisy lub zdjęcia w ramach opinii, Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji na korzystanie z tych treści w celu ich wyświetlania w Serwisie.
8. Wszelkie prawa do nazwy Serwisu, jego logotypu, szaty graficznej, kodu oraz treści redakcyjnych należą do Usługodawcy. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

§ 6. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest Usługodawca wskazany w § 1 ust. 1.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne przetwarzania oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa odrębna Polityka Prywatności, dostępna pod adresem lowiska.pl/polityka-prywatnosci.
3. Zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych (newsletter) udzielana jest odrębnie zgodnie z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i może być w każdym czasie wycofana bez wpływu na możliwość korzystania z Serwisu.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu (np. błędy techniczne, problemy z logowaniem, dostępnością Konta) można zgłaszać na adres e-mail Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika umożliwiające kontakt, opis zgłaszanego problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania, a odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.
4. Reklamacje dotyczące samej rezerwacji, płatności lub jej realizacji na łowisku rozpatrywane są na zasadach określonych w Regulaminie Rezerwacji.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • a) treści, dane, ceny i zdjęcia zamieszczane przez Gospodarzy oraz Użytkowników,
   • b) jakość, dostępność lub sposób świadczenia usług przez Gospodarzy na łowiskach,
   • c) spory powstałe między Użytkownikiem a Gospodarzem,
   • d) szkody powstałe w wyniku niewłaściwego korzystania z Serwisu przez Użytkownika.
2. Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, jednak nie odpowiada za przerwy w dostępie wynikające z przyczyn niezależnych od niego (np. działania siły wyższej, awarie dostawców zewnętrznych).

§ 9. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, w tym zmian przepisów prawa, przekształceń własnościowych, rozwoju funkcjonalności Serwisu lub zmian organizacyjnych.
2. O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatu w Serwisie, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie.
3. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. W przypadku braku akceptacji zmian, Użytkownik ma prawo usunąć Konto.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Serwisie.